Messgener CRM으로 커뮤니케이션 간소화하기
Messgener CRM은 Facebook Messenger와 CRM360 플랫폼을 원활하게 통합하기 위해 설계된 무료 Chrome 확장 프로그램입니다. 이 도구는 사용자가 Messenger 인터페이스 내에서 고객 및 비즈니스 정보를 직접 볼 수 있도록 하여 애플리케이션 간 전환의 필요성을 없애줌으로써 사용자 경험을 향상시킵니다. 주요 기능으로는 Messenger 채팅 내에서의 빠른 검색 기능과 자동 데이터 입력이 포함되어 있으며, 이는 Messenger에서 사용자 정보를 직접 수집하고 CRM360에 저장하여 데이터가 항상 최신이고 접근 가능하도록 보장합니다.
이 애플리케이션은 Messenger 대화 중 필수 정보를 표시하여 상당한 시간 절약을 제공하며, 이를 통해 고객 상호작용을 향상시킵니다. 자세한 고객 프로필과 커뮤니케이션 기록을 제공함으로써 기업은 응답을 개인화하고 고객 만족도를 향상시킬 수 있습니다. 또한, Messenger에서 CRM360으로의 새로운 데이터 자동 동기화는 고객 정보가 정확하고 일관되게 유지되도록 보장하여 궁극적으로 더 효과적인 고객 서비스와 증가된 판매 기회를 가져옵니다.